本报讯（李函记者朱曼琪）为进一步提升交通精细化管理水平，不断增强广大群众对交通管理工作的满意度，市公安局交警支队有效利用网络信息平台解答群众对交管工作的咨询，同时广泛征求意见建议，在查找交通管理工作存在薄弱环节的基础上，着力整改问题，积极服务群众，在交通精细化管理工作方面取得了较好成效。
据了解，网络信息平台是群众与交警部门沟通的重要渠道。交警部门对群众反映的情况进行认真梳理，实行点对点式服务,第一时间给予答复。针对群众多次反映的出租车违规现象严重、解除机动车限迁、在部分路口安装红绿灯等问题，市交警支队组织相关业务部门进行专题评析研究，采取有效措施进行改进，切实解决问题；对于群众提出的交通设施的意见建议，经实地踏查有不合理因素确实无法实现的，交警支队均在第一时间向群众反馈。同时，市交警支队建立了一对一联系制度，邀请群众成为交通管理工作监督员，广泛征求意见建议，形成群众参与交通管理工作良好局面。
据统计，市交警支队通过佳木斯政府公众信息网、佳木斯交警支队门户网等互联网站共接收各类信息89条，其中公众咨询61条，建言献策25条，投诉举报3条。所接信息中，车驾管信息38起，非现场处罚类信息13起，交通秩序管理类信息13起，标志标线建议9起，其他咨询建议16起，对群众提出的问题反馈率为100%，取得了良好的社会效果。