厦门网-厦门晚报讯 (文/图记者 赖贵旺)近日，市民李女士致电本报市民热线5589999，称她在SM商业广场周大福店为她母亲买的珍珠吊坠，四年后珍珠居然出现了磨损，她怀疑珍珠是假的。而周大福方面对此予以否认，他们认为，出现这种情况，可能是李女士的母亲没有保养好所致。
李女士说，2012年3月份，她和母亲在SM商业广场一期逛街时，在一楼周大福店看到一条项链，她母亲很喜欢，她就花了约3800元买了下来。这是一条铂金项链，中间有一枚珍珠吊坠。今年初，她母亲发现，珍珠吊坠上有一小块掉漆了，之后越来越明显。后来她们找那家店理论，但对方称可以将项链寄回厂家检查，而她们不愿意这么处理。
近日，记者来到周大福店，该店店长陈女士说，李女士所买的珍珠是纯天然海水珍珠，养殖时间长，比淡水珍珠的价格要高。珍珠是有生命的，平时需要用湿软毛巾擦拭保养，平时洗澡或者泡温泉、游泳时都必须摘下来。李女士母亲的那个珍珠吊坠出现磨损，可能是她平时洗澡没有摘下造成的。陈女士表示，她会就此事与上级沟通，争取能圆满解决此事。