2025-07-12 星期六

宁德石油:贴心服务换来顾客一瓶感恩绿茶

来源:中国网 编辑:颜学辉

中国网10月24日讯(记者 胡光华 通讯员 曾钟清 郑小平)对于顾客来说,最怕的是车没油了身上却只带着手机,面对顾客的无奈与交集,大多数油站可能是回以顾客爱莫能助的表情。

“顾客把车开进加油站,就是对我们中石化的一种信任”这是进入加油站,站长对每一位新员工说的第一句话。

23日下午三点左右,一辆小汽车停在了中石化宁德城南加油站4号加油机旁,加油员小林上前问道:“您好,请问加92号还是95号?”顾客摸了摸上身,又看了看后座,一脸尴尬的说“我的车快没油了,怎么办?我赶着时间呢,能帮帮忙吗?”

“您好,请跟我进便利店,我帮您把钱付了,支付宝或者微信转给我行吗?加油机旁最好不要操作手机哈!”

“谢谢,谢谢,之前的加油站没现金和加油卡都不让加油,现在的社会谁天天揣着钱包呐,还是你们这人性化!”

“您把车开进中石化,就是一种信任,我们不会辜负顾客的信任的,现有的制度没开通这项服务,我们还是会尽可能给您提供便利的”

进了便利店,顾客把钱转到了小林的微信,回到了车上,顾客打开车门拿出一瓶绿茶,绿茶随着“谢谢你啊!”塞进小林的手中,“不用不用,这是我应该做的!”小林推却,“哎呀,一瓶绿茶,让你拿着你就拿着!”小林看了看顾客真诚的目光“那,谢谢你了”。

汽车慢慢的远去,黑色的车身莫名的柔和。

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