整体橱柜被安装歪了该由谁担责？在多数消费者看来这是一个再简单不过的问题。整体橱柜出了问题当然应该由商家承担责任。然而，近来市民丛先生却被这个简单的问题绕晕了。
丛先生之前订购了一套品牌整体橱柜，当橱柜安装完毕后却发现有一组橱柜被装歪了。于是丛先生便要求销售商给予一定的赔偿，但这一合理的要求却遭到对方拒绝。商家给出的理由竟是：橱柜装歪是安装人员的过错，责任应该由工人承担。
谁犯下的错谁承担后果，这种思维听起来是挺合理的。然而，这一逻辑真的适合橱柜交易过程吗？且不说橱柜安装发现问题后消费者该不该直接找工人索赔，一个非常现实的难题就是消费者去哪找工人索赔？别说去找工人的办公地点，工人的联系方式一般消费者也不会留存的。况且，当产品出现问题后消费者根本也不应该找工人索赔，那样于理不合。消费者在整个交易过程中，无论是支付货款，还是签订合同，都是直接与销售商接触的，橱柜的设计、运输、安装工作不管由哪些人执行，对于作为“甲方”的消费者而言他们的供货商只有一个“乙方”―――销售商。
其实，商家这种将责任推给安装工人的说法本身就是“站不住脚”的，既然工人是商家安排的，那因工人的失误导致业主遭受损失时商家理应承担责任，至于商家与工人之间有何约定，那是他们公司内部的问题与消费者无关。在此建议，如果消费者遭遇与丛先生类似的情况，消费者可找工商部门对售货商家进行投诉。