央广网深圳10月28日消息（记者杨振）“请点击这个按键，再点击提交就可以了，祝贺您，见证了‘金三’首笔业务的成功办理！”2016年10月8日，随着该笔文书申请的顺利提交，罗湖国税通过“金三”系统成功办理首笔业务的时间定格在了上午8时40分。紧接着，首笔申报、首笔扣款、首笔代开发票业务成功办理的喜讯接连传来，“金三”上线初战告捷。
“罗湖国税作为全市最早开展‘金三’系统试运行的单位之一，为系统的正式上线进行了长期、充分的准备”，罗湖国税总经济师罗成介绍道，“我们按照市国税局统一部署，实施了双轨运行、人海压力测试、纳税人公测等一系列工作，提前为‘金三’系统上线‘排雷除障’，确保系统平稳转换，让纳税人实实在在享受到‘金三’系统带来的便捷体验。”
金税三期上线，恰逢增值税一般纳税人月报、小规模纳税人季报和企业所得税季报“三峰叠加”，在申报高峰和系统转换的双重压力下，罗湖国税能否同时保证服务效率和服务质量？
带着这样的疑问，10月20日，台风“海马”袭来的前一天下午4时许，记者来到了罗湖国税办税大厅。办税大厅现场，纳税人在工作人员的辅导下，正有序地进行电子办税操作、自助代开发票、填写表证单书。该局纳税服务科科长张超表示：“金三上线期间，我们局安排上百名干部职工到前台，采取‘第一导税’‘分区服务’‘主动预约’‘延时服务’等措施，周六、日也加班加点提供服务，帮助纳税人顺利完成办税，同时大力推广电子办税服务，鼓励纳税人利用电脑、微信进行办税操作，以缓解前台工作压力。”
该局办税服务厅主任苏君介绍说，“申报期即将结束，又遇上台风来袭，今天真的是‘办税高峰期内的高峰’”。据了解，罗湖国税当天前台人流量达11558人，办理业务数量达10798笔，纳税人还通过电子税务局办理业务2540笔，各项数值均超过或逼近历史最高峰，但“金三”系统运转稳定、前台秩序良好，纳税人服务体验未受影响。“虽然现场人很多，但业务很快就办完了。” 个体户名气发廊的办税人员夏家才欣喜地说。
“金税三期系统给纳税人带来了一系列好处，一是支持国、地税之间，税务系统与其他部门之间的信息交换，纳税人在办理如‘三证合一、一照一码’等业务时，不用重复递交资料；二是‘金三’系统为办理涉税事项增容扩围，精简了环节，提高了效率；三是整合升级了风险管理模块功能，可为纳税人提前识别涉税风险，尽早提醒、积极消除潜在的风险点”，该局征收管理科科长韩沁甜介绍说，“10月申报期内，‘金三’系统经受住了共252742笔，日均18053笔的压力考验，系统运转平稳， ‘金三’上线的首个申报高峰顺利度过”。