本报讯（记者张素芬通讯员侯之坤）近日，记者从天桥区市场监督管理局采访获悉，该区出台三项举措，维护消费者合法权益。首先，结合“3.15”年主题活动。开展“国际消费者权益日”活动。通过日常巡查和监督检查，深入企业、车站、学校、街道，联手居然之家、中恒商品城等商场开展宣传活动，营造良好氛围。
为畅通消费维权渠道。该区深入基层一线了解消费维权工作薄弱环节和实际困难，有针对性地加以研究解决。成立消协红木专业分会和家居行业分会，搭建合作平台，协调动员消费者、经营者、法律顾问团、新闻媒体齐心协力开启工作新局面。今年以来，受理投诉举报1919件，为消费者挽回经济损失13.5万元，维护了消费者合法权益。
此外，为创新消费维权机制，该区在中恒商城成立监管站、消费者维权服务站，充分利用“两站”工作平台，加强对各维权服务站的指导，及时采纳经营者提出的意见和建议，为经营者提供法律咨询服务，督促经营者建立健全消费维权自律制度，履行第一责任人法定职责，解决经营中遇到的不正当竞争、假冒伪劣商品等问题。截至目前，全局共受理各类投诉、举报2011件，受理咨询、建议及其他件428件，为消费者挽回经济损失37万余元。