2025-04-30 星期三

女子花8千元买私教课 私教失联退费被告知违约

来源:中国网 编辑:陈晶晶

花8640元买36节私教课,一节都没上,私教就闪人了。更让人想不通的是,退费却要按课程总额扣掉30%的违约金,即2592元。对此,武汉李女士只能一声叹息:“哑巴吃黄连,有苦说不出啊。”

目前健身私教火热,费用也高,工商和业内人士提醒,不满意服务、教练闪人、转让及退卡已成投诉热点。

退费或转让要扣违约金

本月初,家住汉阳李女士向琴台工商所投诉称,去年12月30日,她在世茂锦绣长江某健身房花8640元购买吴教练的36节私教课,后来几次预约,都说排不上,加之自己也没太急着锻炼,就搁置一段时间。直至上月底,她再次打电话时,吴教练告诉她“跳槽了”。

工商介入后,健身房方面称,消费者买的是私教课,而不是私教本人,私教跳槽后,可安排同水准的其他私教,若想退费,须按合同约定扣掉30%的违约金。李女士说,一节课未上还要付2592元的违约金,太亏!

武汉张先生告诉记者,花2880元买12节私教课,已上10节课,却因工作调动要离开武汉,前去某健身会所将剩余500多元的两节课转让给同事时,却被告知要另交15%转让费,即432元。而这,在合同约定上也写明了,只是他没注意。

扣违约金是因提成被抽走

记者从武汉多个私教工作室和健身中心了解到,中途想退私教费,确实都要被扣除20%—30%不等的违约金,而对于转让也要扣除5%-15%转让费。

为何要扣违约金?多位业内人士透露,每成交一笔私教课程,在你上课之前,私教、店长都将成百上千的提成拿走了,而当私教闪人或你自身原因要退余额时,只有通过收违约金来弥补商家的预期利润。

而争议较大的转让费,一位业内人士坦言:转让就是换个人上而已,对商家确实没什么损失,但商家肯定是不希望转的,因新的客人可重新购买课程,多一个新人,利润更大,所以他们会在合同上注明要扣转让费,一是设障碍,二是增收。

湖北金卫律师所律师李海夫称,因中途退费导致商家损失,比如教练将提成抽走,商家收取违约金是可行。而转让费,若消费者找到转让的人,并没对商家造成损失,则不应收取,在签合同时,消费者一定要详看。

限量充值及时消费防骗

多位市民表示若相处融洽,希望一个私教用到底,中途换人又要重新适应了解,影响效果。

业内人士提醒,目前私教流动性大,很多健身会所为降低成本没和他们签劳动合同,他们有更好待遇就跳槽。若买课程很多,全部教完的可能性小。

目前一节私教课都是200-300元,为防止健身房“舀一瓢就跑”,大家最好一次性只买10节课,及时上完再买,教练要你帮忙继续充值完成业绩,要拒绝。充值越多优惠越多则更要谨慎,这是商家“吸金”利器,万一资金链崩盘,充的钱就打了水漂。(记者 陈希 通讯员 胡国斌 宋莉)

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