近年来，崇左地税坚持以纳税人合理需求为导向，不断完善服务质效，树立“便民办税春风行动”服务品牌：实行“一站式服务”“首问负责制”“限时办结制”“责任追究制”，并在全市确定工作示范单位；利用手机短信宣传平台，推出“地税短信课堂”“纳税服务提醒”“纳税风险提醒”服务，推进网上税务局和自助办税终端系统，不断提高纳税服务的科技含量。此外，在办税服务厅增设导税服务岗，推行办税服务厅领导跟班工作制度、工作点评制度、工作点评报告制度等,促进办税服务厅管理更加严格，最大限度便利纳税人。截至目前，市局机关和7个县（市、区）地税局实现创建自治区和谐单位、自治区文明单位两个“满堂红”，还涌现一批“巾帼文明岗”和纳税服务先进工作者，纳税人满意度和税法遵从度持续提升。（张志新）