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大学生小张在西安雁翔路附近一家银行看到的一幕让他动容：一农民工在进入银行前，脱掉鞋子，然后跪着去atm机前进行操作。农民工说，他的鞋太脏了，会弄脏地面，不想给保安带来不必要的麻烦。保安对农民工说：“没事没事，你进去，一会儿我再拖一次。”农民工说：“我鞋上全是泥，没事，我一下就出来了!”然后就脱下了鞋。
网络问答上曾经盛传着一个不是段子的段子：有农村小孩问，第一次去麦当劳吃饭，很紧张，不知道应该穿什么衣服、带多少钱、注意什么礼节？提问引来看客们一轮轮的取笑。但事实上，还真别笑，大城市里的孩子早就习惯了在麦当劳进进出出打打闹闹，然而对于一些农村孩子来说，或许整个童年都没去过麦当劳，心中将这种地方看成圣地一般，这样的疑问真的是发自肺腑的。
一个人跑去银行取钱，然后跪着去atm机，与提问的农村小孩何其类似！在为这位农民工兄弟的朴实善良叫好之余，也为其心酸。这固然是一个人的文明，却不仅不能称之社会的文明，反倒是社会文明的不足。
一方面，隐藏于段子后面的，是一种真切的现实问题。农村小孩对麦当劳的天真提问，暴露出了城乡二元格局、贫富差距下真切的农村生活，而农民工脏衣脏鞋不得不“跪地取钱”的朴实行为，或许恰恰暴露了农民工的福利问题和权益问题。他们为城市建设添砖加瓦，但他们在城里的居住条件好吗？个人的生活空间舒适卫生吗？他们的工作环境如何、工资待遇怎样、工作时间长不长？从取钱时服装的“面貌”，或许我们就能略窥一二。如若是现实导致了农民工拮据困顿、与现代生活相脱节，其“跪地取钱”应该引发的就是社会反思，而非对其个人行为的赞美。
另一方面，从精神意识的层面而言，这也涉及到源于现实而产生的刻板印象。一个城里人“跪地取钱”恐怕会引来看客们的哄堂大笑，为何换了农民工人们就不觉异样，反倒引来了一阵阵感动？相同的例子，还有农民工兄弟在公交车、地铁列车上因为怕弄脏了车辆而选择席地而坐，结果被人叫好的。这是许多人不自觉戴上的一副“有色眼镜”，更加可悲的是，某种程度上也成为了农民工的一种自我定位。在一些人的“词典”里，“农民工”意味着脏乱差、举止野蛮、语言粗鲁，尽管共处于一个城市里，然而“农民工”与“市民”的称谓、形象乃至生活空间都是泾渭分明的，如果农民工将自己排斥于城市公共服务之外，甚至会博得“懂规矩”的掌声。恕笔者直言，这就是一种身份歧视。而对于农民工来说，“自觉”抱着低人一等的心态，处处小心退让，某种程度上竟被视为一种“本分”。
无论是“跪地取钱”新闻背后的现实症结，还是精神层面上不自觉“有色眼镜”，事实上都是社会不公平而导致的扭曲，真正的文明，需要的是向这种“不文明”开刀。