2025-09-16 星期二

客户粗心丢钞票银行员工留心“完璧归赵”

来源:新民网 编辑:林峰峰

兰州晚报讯(通讯员曲晓东马永莉记者袁文波)11月1日下午3点,工行甘肃省分行营业部兰州市金城民航局支行大厅进来一位客户,他送来一面写有“品德高尚,拾金不昧”的锦旗,交到了网点负责人手中。

原来10月25日早上,网点负责人马永莉像往常一样开门先检查网点的门窗、水、电、atm机具是否正常。当走到atm机存款机前时发现atm上方有几张百元大钞,一数是500元,这到底是谁的呢?为了弄清楚事情的缘由,负责人调取了监控录像。查看后发现,原来是一陈姓客户在前一晚10点左右来到网点atm自助区办理存款业务。由于手中的钱有几张特别破,于是就将破旧的几张钞票抽出后放在了atm机上方,在存款后将此事忘在脑后。之后的十几个小时里进进出出存取款的十几位客户,没有一位发现atm机上方还放着几张百元大钞。当网点负责人联系到该位陈姓客户时,客户竟然对此事没有一点印象,告诉他事情的原由后,该客户才恍然大悟,连声致谢。

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