泉州网11月3日讯 （记者庄金泉 通讯员李智超）台风“莫兰蒂”给泉州电网带来重创，泉州供电公司5000余人仅用5天时间就修复了所有受损电网；泉州供电公司开展配网大面积停电及计划转供电功能应用培训及演练，提高停电处置效率。这看似无关的两个场景，正是泉州供电公司主动作为，提升供电效能的缩影。
近年来，泉州供电公司加强系统化、集团化作战优势，依靠科学的调度和管理，一半以上的故障实现了先复电后抢修，大大缩减了停电时间。该公司还针对各县区农村不同用电情况提出不同解决方案，强力推进农网改造升级工程建设，解决配变存在“小马拉大车”、设备“负重”运行、供电“卡脖子”等用电问题。截至目前，累计新建、改造10千伏配电线路346.51公里，配变1000多台。
同时，该公司将频繁停电、高故障线路整治作为今年重点工作，对271回高故障线路逐一制定“一线路一方案”，采取“先运维后项目”措施，将故障跳闸和频繁停电投诉考核到人。并严格审查停电施工方案，开展综合检修，管控计划，避免重复停电。在今年气候条件比往年恶劣的情况下，271回高故障线路共发生故障同比减少276次，下降33%。
该公司试点在石狮供电营业厅创新推出15种业务办理一次性告知书“扫码”电子化服务，推行“三通电话”服务机制，给客户带来方便。该公司还实行抢修标准化管理，建立专业化抢修梯队建设，规范抢修人员服务用语，提升服务品质。