央广网银川11月3日消息（记者许新霞通讯员李丽霞李峰峰）10月31日，这个初冬的夜晚，对于兰州西至银川K9680次列车长王丽娟来说，注定是一个不平静的夜晚。
23时58分，刚刚巡视完车厢回到办公席的列车长王丽娟，便被7号车厢的异常骚动吸引了过去，她迅速赶到旅客聚集地点，迎面看见列车员孙梦婷正用手拖住一名醉酒旅客的头部，坐席上、地板上以及该名旅客的身上沾满了呕吐物，手机、钱包也洒落在地上。“王姐，这名旅客兰州站上车到银川，刚上车的时候就觉得他喝多了，我还特别记住了他的铺号，但是也没有发现其他异常，这会儿他就吐成这样了！”见到王丽娟，孙梦婷一脸委屈。
“快把他扶到座位上，把他的手机和钱包收起来保管好！”王丽娟一边搀扶着醉酒旅客，一边告诉手足无措的孙梦婷。
“列车长！列车长！我是10号车厢彭晓芬，3号上铺的一位旅客喝醉了，坐在边凳上睡着了，我扶不动他，也没有亲友和他同行，怎么办呢？”7号车厢的旅客还没有安顿好，对讲机里又传来了焦急的声音。
“王姐！我是毛莉莉，我去10车帮忙吧？”11车的毛莉莉自告奋勇、主动请缨。得到了列车长的准许后，她迅速赶到10号车厢，帮助彭晓芬将醉酒旅客扶到铺位上休息。而此时，7号车厢的醉酒旅客也被列车员雷泽成、郭琳利搀扶着来到干净的坐席上安顿妥当，孙梦婷还特意为他端来了温开水。看着撒得到处都是的呕吐物，雷泽成和郭琳利挽起袖子，一起将呕吐物清理干净。
感人的故事，随着车轮的转动依然持续着；温情的呵护，在列车工作人员的奉献中一遍遍上演。11月1日，7时01分，K9680次列车正点驶入银川站，两名醉酒旅客在列车工作人员的悉心照料下，渐渐恢复了，当得知自己在醉酒乘车的窘态下列车工作人员细心照料自己后，两名旅客深表歉意并连声致谢。