这几天有不少歌手周杰伦的歌迷给我们帮帮团维权热线0591-38280880打来电话,他们表示,他们通过一个自称是“周杰伦福州歌迷会会长”的人,以高出市价的价格购买了演唱会的门票,可时到了约定取票的时间,却迟迟拿不到票。
通过“微博大号”购票
消失的票面金额高达11万元
这些没有拿到票的歌迷们表示,他们都是通过一个自称是“福州歌迷会会长”的陈某的微店,以高出市价的价格购买了将在今年11月6日举行的周杰伦福州演唱会的门票。可是如今早过了取票时间,他们却依然没有拿到票。
歌迷们表示,这个数据还只是目前他们通过网络渠道,收集到的受害者人数,为什么会这么相信这个陈某?他们说,因为,不少人是通过微博上一个名为“周杰伦福州歌迷会”的微博大号,加入了歌迷QQ群,而这个陈某就是QQ群的会长。
在这个陈某建立的歌迷QQ群里,记者看到除了会长陈某外,有将近2000名的歌迷,而据歌迷们介绍,这还只是陈某建立的3个QQ群中的一个,这个注册于2010年的微博大号也有26000多名粉丝。可是,就是这样一个看上去可信度很高的“会长”,直到演唱会临近却突然消失了,还是没有拿到演唱会票的歌迷们才发现,当初他们购票的微店已经因为违规被关闭了。
售票者声称丢失200张门票 已报案
根据接警单显示,陈某是在今年的9月24日,向福州市公安局上海街道派出所报案,声称丢失了200张左右,一共价值16万元的演唱会门票。可是要如何给交了钱的购票者一个交代,直到节目播出前,陈某的电话一直无人接听。随后,记者将情况反映给了给陈某提供售票平台的“微店”的北京总部。
“微店”已冻结店铺 消费者维权困难
“微店”工作人员表示,因为接到多起投诉,所以他们已经将陈某在他们电商平台上的两家店铺冻结,但因为微店的注册流程简单,只需要提供一个身份证一个手机号,并不像其他电商一样需要提供担保金。所以,他们无法通过冻结担保金来制约卖家陈某的行为。
如今,购票者们正在考虑收集证据联名起诉陈某。而购票者多是学生人群,成百上千元一张的门票对于大部分购票者来说也不是小数目。
法律界人士提醒,微店作为新兴的网络购物方式,由于微店注册简单,不需要经过审核,没有正规的经营资质,现行的法律法规对它的监管也存在盲区,消费者维权存在一定难度。建议消费者尽量要找正规的售票点购票,避免不必要的纠纷和损失。
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