本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者王琦报道 供热开栓以来，沈阳市供热总体平稳，但沈阳华发热力有限公司、沈阳皇姑热电有限公司两家热电联产供热单位服务质量存在问题。昨日，沈阳市供热办对华发热力公司、皇姑热电公司在行业内进行通报批评。
昨日，沈阳市供热办下发了一则供热督查通报，华发热力、皇姑热电两家供热企业被通报批评，其中明确了两家供热企业存在的问题，并提出整改要求，并要求各供热单位以此为戒。
此次通报意在警示各供热企业避免类似情况发生，保证供热平稳。对于各级供热主管部门，要及时掌握供热动态，畅通诉求渠道，出现设备故障及供热突发事件必须及时向上级主管部门和市供热办报告情况，并完善供热工作应急预案，对可能出现的突发情况及时调度应急队伍进行抢修。
华发热力整体供热参数偏低个别区域二次网泄漏故障
通报内容显示，开栓初期，华发热力公司整体供热参数偏低，个别区域的二次网发生泄漏故障，对供热初期低温天气应对措施不力，供热运行管理工作存在薄弱环节，造成铁西、皇姑等部分区域居民室温不达标。受此影响，其在民心网、市民服务热线等用户投诉集中，而且对诉求问题处理不及时，严重影响供热行业形象。
对此，沈阳市供热办要求华发热力公司要解决好居民投诉问题，调节供热一次网，提高运行参数；对于华山小区的供热问题制定相关应急措施，按辽宁省测温退费规定进行补偿，保障供热区域居民的正常供热。
皇姑热电公司“三修”不到位 热运行不充分 一次管网二次管网都发生泄漏
同样遭到用户集中投诉的企业还有皇姑热电公司。根据市供热办通报，该企业存在供热准备工作不充分的问题，“三修”工作不到位，热运态试运行工作不充分。正式供热以来，皇姑热电公司一次管网发生泄漏故障，一次网运行工况未能及时调整进入平稳状态，尤其是紫荆花等小区二次网也发生泄漏故障，失水量较大，影响居民供热质量。
按沈阳市供热办要求，皇姑热电公司将加快一次网的查漏抢修工作。作为3A级供热企业，皇姑热电还将提高服务意识、质量，发挥应有的示范作用。