中国网8月17日讯（记者 胡光华 通讯员 林楠 黄西雷)“员工是加油站里最宝贵的财富，只有把他们也当作亲人，用真情相处，做事尽诚心，大家才会共同为加油站经营尽心尽力。我长期坚持开展员工家访，加油站员工家庭在本地的，每年最少家访一次，家庭在外地的，就采取电话家访的方式。关怀与沟通，让每一位员工都能没有后顾之忧地安心工作……面对性格急躁的客户，你的效率就要高，不要做过多的解释，必须快速作出处理；遇到性格比较慢，相对严谨的客户，就要耐心一些，仔细分析与解释……”
8月17日，作为厦门石油“提质增效、创新引领”主题故事演讲比赛第一位登台演讲的选手，厦门同集加油站站长王淑娇站在演讲台前，缓缓讲出自己的故事，与在座所有人分享自己的个人成长体会和奋斗故事。
金秋八月，为推动基层“两学一做”教育活动的开展，引领广大党员在经营管理过程中不断创新，提高企业的经营管理质量，实现企业的健康发展，厦门石油党委举行了以“提质增效、创新引领”为主题的演讲比赛。近20名基层先进模范人物登台演讲。
比赛得到了厦门石油各基层党支部的积极支持与参与，各部门、片区根据各自不同的单项工作重点，就如何根据本岗位进行经营管理方面的创新增效，结合本部门、片区先进员工的个人事迹，选拔出先进模范人物将自己的经历和故事呈现在公司全体员工面前。
他们对自己的演讲稿制作出PPT演示稿作为演讲的辅助工具，来自不同的岗位，演讲内容也各有不同：他们紧扣 “两学一做”教育活动主题，营销部门人员就如何降本增效、服务基层展开论述；油库人员针对安全环保、队伍建设、创新发展等方面进行阐述；加油站基层员工则根据加油站的经营管理、汽柴油或非油品销售、客户服务等内容表达观点，赢得了评委和在场观众的热烈掌声。