吃碗清补凉微博上“吐槽”后立获处理
8万元的钻戒丢失7小时后被寻回
“三亚速度”获点赞
南国都市报11月8日讯(记者利声富)游客投诉再小也当大事处理。吃碗清补凉却意外出现插曲，本想在微博上吐槽而已，没想到三亚却及时处理；价值8万元钻戒丢失后，仅仅7小时，旅游警察就帮忙找回了。这两天，三亚有关部门快速处理两起旅游投诉获网友点赞。
11月7日中午，广西游客韦小姐在三亚凤凰国际机场一家冷饮店点了一份椰奶清补凉，明明店门口招牌写着“椰奶清补凉9.9元”，但结账时却变成19.9元。本想讨个说法，无奈因赶飞机，她只好按照账单付钱。虽然10元不多，但本来高高兴兴的旅途，却因这一小插曲弄得很不愉快。临上飞机前，韦小姐在微博上吐槽了自己遇到的事情。没想到，三亚有关部门本着游客投诉再小也当大事处理原则，第一时间介入调查。原来，一份椰奶清补凉9.9元是套餐价格，但在韦小姐点餐时，店员并未说明，才造成韦小姐误会。
当天下午，当韦小姐回到南宁机场，刚打开手机，就收到三亚旅游官方网的调查反馈与涉事店家的解释与道歉。这让韦小姐非常感动。
同样，游客王女士临回家时发现价值8万元钻戒丢失后，也抱着找不回的希望。没想到，7小时后，三亚旅游警察就帮她找回丢失的钻戒。这让王女士感激不已，为三亚旅游警察的行动效率点赞。11月6日，王女士委托朋友向三亚市公安局旅游警察支队送去一面锦旗，感谢他们迅速帮忙找回在出租车上遗失的钻戒。