在一个名为“芒果生活原产地计划”的微信群里,大家热烈讨论着甜度18的冰糖心苹果口感如何。几天前,他们通过快乐购订购的新疆阿克苏原产地糖心苹果刚刚到手。而这群群友的身份也很特别,既是用户、体验者,也是分销商、客户,还是批评者、品鉴家。大家还共用一个标签:追求品质新鲜,热爱生活以及——原产地吃货。
“一县一品”促台网融合
从2月16日的麻阳冰糖橙“小橙大爱”公益活动,到6月25日的瑤山雪梨原产地直播,到10月11日新化紫鹊界紫米原产地直播,再到10月17日的国家扶贫日直播,芒果生活完成了“一县一品”电商扶贫原产地计划在快乐购频道、湖南时尚频道、快乐购APP及各大手机直播平台的同步直播。幕后有用户口碑和品牌的支撑,台前是农户、粉丝、会员的出镜,来自原产地原汁原味的视频,真正按照用户的收视习惯,进行内容的渠道分发和整合传播,电视为手机背书、手机为电视引流;内容、广告、流量、销售形成真正的生态闭环,传统媒体与传统电商台网融合雏形悄然凸显。
快乐购与生俱来媒体和电商两种基因,这是传统媒体和传统电商都不具备的优势,也是快乐购运营一县一品的天然优势。芒果生活发起的每一次原产地直播,首先整合快乐购、湖南广电以及省内外的电视、报纸、电台、新媒体和自媒体资源,建立跨区域跨屏的内容资源结构,以确保未来的“一县一品”能获得足够的传播力、流量基数和市场容量。
创新营销助推可持续变现
芒果生活是快乐购旗下资产湖南时尚频道的运营主体,除了湖南时尚频道,还有芒果微商城、互联网母婴栏目《HALLO BABY》、微信公众号宝贝在线问以及前文提到的若干个精准细分的微信群。芒果生活涵盖了从生鲜到母婴,从医疗到保险,从汽车到旅游等多元生活服务内容,将线上和线下融合打通,推动流量持续变现。
10月20日快乐购快抢节,三场共计120分钟由农民带来的手机直播中,来自全国的用户通过手机购买了怀化、湘西、娄底三地近千组原产地直供商品,边用手机看原产地微直播边在手机上下单和支付。
新化紫鹊界紫米原产地直播前一个月,由芒果生活和汽车之家合资建立的国内首家汽车电商公司——芒果汽车,组织芒果汽车车主和汽车之家车友会,前往新化紫鹊界梯田,用自驾游的方式带动城市人去原产地消费;而快乐购在销售紫鹊界紫米的同时,向全国的会员和观众发出认租梯田的邀约,卖米的时候认租田地,形成特色农产品和特色农业旅游的新结合。
以快乐购在黑龙江自营的3000亩五常大米为例,自2013年首次进行原产地直播销售以来,已经成为快乐购持续经营的大米类爆款商品。针对日常消耗的食品类目,快乐购400个外呼台席进行全年的数据库精准营销,取得了行业内最高的顾客重购率,为同一类产品的营销创新首开先河。“一县一品”实现的是真正的可持续增长,可持续放量。
在“一县一品”里,人和人、人和产品、产品和环境、环境和人都在同框。快乐购的购物专家和湖南广电的明星主持人走出演播厅,在原产地的田间地头进行场景直播;而在直播中现身的网红,不是靠系统刷单的“妖艳贱货”,既有真正日出而作日落而息的农民,也有扎根本土的农民企业家,还有致力于本地扶贫脱贫的干部。农民成了购物专家、县长成了代言人。
行业人士认为,芒果生活“一县一品”用媒体的力量为产品背书,形成“够真实、可溯源、放心买、放心卖”的口碑传播,用内容影响消费者的购买决策,将遭遇式的交易关系沉淀为黏着互动的社交关系,满足家庭消费用户和网生代用户的不同需求,是行业内真正实现跨屏跨域跨场景的视频电商,在流量持续变现方面有巨大的想象空间。