南京银行一直将小微企业视为成长的伴侣，始终着力加强小微金融专属服务体系的建设。截至9月末，全行已设立74个小微金融服务专业营销团队，在行内形成了较为完善的小微金融服务体系，有效地提高了小微业务服务效率及质量。今年，该行还新设徐州和淮安两家分行，完成了经营机构江苏省内全覆盖的目标。通过持续优化行内小微金融业务的服务软环境，目前南京银行小微贷款的总体规模是2009年的近12倍，年均增长率达到160%以上，并已顺利实现“余额超千亿，户数超万户”的跨越式发展。
坚持产品创新，树立品牌效应
该行根据“助力小企业、启动大未来”的品牌定位，打造了多层次的小微服务品牌，已形成“鑫活力”“鑫微力”“鑫智力”“鑫动文化”“鑫星农业”五大品牌，可分别针对传统类、微型和个人经营性、科技类、文化类、新型农业类等不同类型的小微客户，提供专业且具针对性的融资服务。该行还引入标准化的经营理念，加强小微产品创新，整合简化信贷流程，努力实现小微贷款快速审批、灵活放款、批量投放，如与税务机构合作推出的“鑫联税”、简化传统抵押类业务流程推出的“快捷贷”以及针对重点渠道推出的“鑫采购”等创新产品，均有效地提高小微金融服务效率。同时，该行还积极承办了创业贷款、下岗失业人员等小额担保贷款，累计投放近10亿元，带动近5万人成功创业或再就业，体现了南京银行“责任金融，和谐共赢”的企业社会责任，进一步扩大了该行小微金融的服务覆盖面。
打造科技金融，助力科企创新
为积极响应政府创新驱动战略的要求，南京银行创新思路举措，成立专营科技支行，组建专业团队，配置专属产品，并提炼了专门的审批及风险评判技术，着力打造了“完全专营、特色鲜明”的科技金融服务模式，真正解决了一批初创型科技企业的融资难问题。至9月末，该行已累计支持初创初成长科技型企业超300亿元，3000余户，信用及信用放大类业务占比50%以上，科技金融服务的市场份额领先优势明显。同时，南京银行还积极探索并推出了“小股权+大债权”投贷联动模式，以“小股权”作为纽带，以培育信贷资产端、回归实体为宗旨，不断提升小微科技型企业综合金融服务能力，持续扶持科技型小微企业发展壮大。目前南京银行已实现投贷联动客户落地60余户，贷动授信超11亿元，贷款余额近7亿元，担保方式基本为信用类，得到了市场和社会的广泛认可，这些投贷客户在该行定制的综合金融服务方案支持下，均实现了爆发式增长。
启动“鑫伙伴”计划，携手客户共成长
为更好地服务小微金融客户，南京银行抓住供给侧结构性改革机会，于今年正式启动“鑫伙伴”三年成长计划，引导全行适应经济形势变化和客户发展需求，更好地支持实体经济发展。通过“鑫伙伴”计划，该行将继续创新小微金融服务模式、推进客户分类管理提档升级，进一步提升为小微金融综合服务能力，回归银行业务本源，助力经济发展新活力的成长。到9月末，该行已与400余家小微企业结成了“成长伙伴”，并为他们量身定制了涵盖企业融资、综合结算、现金管理、财富管理、贷投联动等多方面的综合金融服务专案，真正实现与小微客户的“伙伴”式成长。李海燕
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