2025-08-21 星期四

“双11”网购狂欢 当心你的账户安全

来源:环球网 编辑:张坷

11月7日,正当今年“双11”电商购物狂欢节来临之际,《中华人民共和国网络安全法》获得通过,首次从立法层面确立了安全在整个信息系统建设中的核心和关键地位,并将于2017年6月1日起正式施行。

对于消费者而言,在网上扫货时,如何更安全放心地网购成了热议的话题。

□本报记者 邹晶

“双11”前:盗号和骚扰频发

11月5日凌晨,成都杨女士收到了来自苏宁易购的短信,提示她的账号在安徽尝试登录网站,她随即更改了登录密码。事后她查询登录IP地址发现,记录显示今年以来杨女士的账号在浙江绍兴、江苏淮安等地有过多次登录,但是她从来没有去过上述地区。幸亏杨女士账户中没有预存款,才没有导致经济损失。

记者在百度上输入苏宁易购账户异地登录,发现跟杨女士有同样遭遇的人不在少数。网友们反映,多为不法分子盗号,把账户中的代金券用于购买产品。另一位成都市民陈红军也有类似的遭遇,他在京东商城上的账户突然不能登录,后来通过客服电话找回了账户,但是账户中的20元代金券已被消费了,记录显示,购买了一瓶鸡尾酒,收货地址在山东烟台。

除了账号有被盗的风险之外,流氓软件也令购物者不堪其扰。两周前,李小姐电脑桌面上突然出现了一个名为“爱淘宝红包”的图标,“昨天电脑桌面上绝对没有这个。”她感到非常奇怪,“会不会是电脑中有木马或者病毒?”这让李小姐颇为不安。供职于一家网络的安全程序员杨里告诉记者,这种情况多半是之前安装过的某款软件附带的,在特定时刻就强制弹出来,目的是广告露出,跟之前一些软件的弹窗原理差不多,可以被定义为是一种流氓软件。

如何避免被盗:绑定手机号 短信提醒安全

通常来讲,各大电商网站中的用户资料信息齐全,被盗后也会造成用户个人信息的泄露,甚至带来其他安全隐患。国家层面立法也是为了保护公民个人信息安全,防止公民个人信息被窃取、泄露和非法使用,但是个人层面也需要提高警惕。“建议将购物账号和手机号码绑定,可以实时监测到账户异常登录、密码变更等信息,不法分子想要盗取账号就很难。”杨里建议,用户还必须警惕电脑木马植入,谨防钓鱼网站,不点击来历不明的桌面图标和网站链接。“关于账号信息泄露造成的损失承担问题,要根据实际情况进行界定。如果是他人窃取账号等信息后使用(如黑客窃取信息),或窃取后提供给第三人使用造成,则由窃取者承担责任,或窃取者与实际使用者共同承担责任。”四川鼎立律师事务所曾林刚律师认为,“如果是账号管理平台人员利用职位便利掌握的账号信息,私自使用或提供给他人使用,则管理平台、工作人员、实际使用者均应承担责任。”

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