广西新闻网柳州11月10日讯（通讯员 徐文秋）11月8日，柳州市民梁女士与同事入住柳州市某酒店，当她关上浴室的钢化玻璃门准备洗脸时，玻璃门突然爆裂，迸溅的碎片将其头部划伤。经110民警耐心调解，双方就赔偿问题达成了和解。
据伤者梁女士介绍，她和同事于8日傍晚入住该酒店。当晚8时30分许，梁女士关上浴室的玻璃推拉门准备洗脸时，突然身后传来“砰”的一声巨响，一扇玻璃门爆裂，迸溅的玻璃碎片将其头部等处划伤、出了不少血。梁女士被同事及时送到医院包扎治疗。
柳州市公安局巡警支队城中警务中队民警接报快速出警赶到酒店现场，看到浴室钢化玻璃门已经完全破损，碎片撒了一地，地板上还留有不少血迹。
民警经现场勘查认为，无证据显示梁女士等人有使用不当或故意损坏行为，据了解，玻璃门使用年限较久可能存在老化现象，钢化玻璃门确实存在自爆的可能和先例。
经民警耐心调解，酒店相关负责人表示，客户入住酒店意外受了伤，酒店方愿意赔偿梁女士由此支付的医药费。