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昨日，西安市民刘先生打进华商报新闻热线029-88880000说：“儿子满16岁时没能及时办理身份证，派出所竟然把儿子的户口注销了。”当地派出所答复称，由于当事人长期人户分离，无法联系到本人的，户籍信息会被冻结。
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18岁儿子的户籍信息看不到 怀疑户口被注销
刘先生的儿子今年18岁，因高考报名需要身份证，他带着儿子到户籍所在地公安灞桥分局席王派出所办理。
“11月2日，我拿着户口簿，给儿子办身份证，民警查询后说户籍系统里看不到我儿子的信息，办不成。”刘先生说，“户口簿上我娃的信息都在，民警却说看不到。难不成把娃的户口给注销了?”
刘先生称，与民警沟通后，对方称要办理身份证，需要让社区重开证明。据了解，刘先生的家位于汽配社区。因儿子就读于长安一中，全家从3年前就在长安区居住。刘先生说，“我已按照派出所的要求找社区开了证明，证明儿子一直和我们居住。”
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警方称不是注销而是冻结 解冻后即可办身份证
到底是什么原因才会出现上述情况?昨日，华商报记者电话采访了公安灞桥分局席王派出所负责人。
该负责人告诉华商报记者，刘先生儿子的户籍信息没有注销，只是被冻结。这是由于当事人长期人户分离，民警和社区的相关工作人员在进行户籍信息核对和清查时找不到人，为防止出现冒用别人身份信息或一人有多个户口等问题，派出所将这类人员信息上报市公安局，并对其户籍信息进行冻结。
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据了解，长期不到派出所办理二代身份证，并无法联系到本人的，户籍信息会被冻结。另外，对于一人拥有多个户口的，被民警在清查和核实过程中发现的，也会冻结户籍信息。
“目前，我所已将解冻刘先生儿子的户籍信息，上报到灞桥分局和市公安局，即可将小刘的户籍信息解冻，这样就能办理身份证，不会影响高考报名。”这位负责人说。
“只要不影响娃高考就行。”昨日，了解真实情况后，刘先生才放了心。
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没身份证的高考考生赶快抓紧办理
陕西省2017年高考将从2016年12月1日-7日报名。警方提醒，高考报名时肯定会用到户口本原件和复印件、身份证原件和复印件以及多张一寸照片，请考生提前准备。