湖南日报11月13日讯（记者 李秉钧 通讯员 颜石敦 黄义达）“以前企业办减免税，得找分局、科室等负责人，手续繁琐，费时费力。现在只要把资料交给前台窗口，就能很快办结。”11月13日，一位前来办理业务的小微企业主告诉记者，郴州市北湖区地税局推行“一窗式办税”后，比以前省时40%以上。
今年来，为减少减免税备案和审批时间，提高办税效率，北湖区地税局推行“一窗式办税”模式，即“前台集中受理、后台自动流转、限时办结”，简化办事流程和资料手续，落实“免填单”和“同城通办”，让纳税人取一次号可办结所有涉税事宜。同时，积极推进网上办税，让纳税人可随时随地通过互联网进行当期和往期税费申报和税费缴纳、预约缴税等，受到纳税人称赞。