梁汝琼在为街坊做肩部按摩。
社区医生梁汝琼，用兢兢业业的工作换来邻里街坊的啧啧称赞。
“好医生”梁汝琼：
作为街坊们的健康“守门人”，她认为，与街坊们做朋友、听心事，是对症下药的基础之事。
大洋网讯 从医27年来，梁汝琼娇小的身体里藏着大能量。挨个打电话提醒长者到社区医院免费体检，到校园科普健康医疗知识……作为荔湾区石围塘街的一名社区医生，她东奔西走，是街坊们的健康“守门人”；为病痛中的同事送爱心汤，为床位紧张的康复室腾出个人办公室……作为社区医院的一名管理者，她忙上忙下，是这个大家庭里的“定心丸”。
“好人说：
做社区医生，不仅要“看症”还要“医心”。只有街坊们打心底里认可了，才是好医生。”
街坊们的老朋友
星期一早上10点，将各个科室的工作交代停当的梁汝琼才有了喘息的机会。穿着白大褂的她坐在被书本占据了大部分空间的办公室内，讲述起她的社区“老朋友们”。
“和社区居民们相处，要像对朋友们一样，知冷知热。”为街坊们看病拿药，梁汝琼摸索出一套特别的问诊方法。居住在社区医院所在小区的梁汝琼，将自己定位为街坊们的好朋友，面对街坊们的求助，她往往会先听听他们的心事。
记者了解到，石围塘街有5000多名65岁以上长者，高血压、糖尿病患者是梁汝琼最常接诊的病号。但每次帮街坊们量完血压后，梁汝琼并不急于为其开药方，往往会就求医者的睡眠情况、饮食习惯、家长里短等话题与街坊详细聊上一番。
“血压高可能是因为焦虑子女婚姻问题，也可能是长期失眠导致，诱导的原因多种多样。只有把这些情况了解到位了，给街坊们提些吃药之外的康复建议，才能治本。”梁汝琼认为，社区医生相当于街坊们的健康“守门人”，不仅要能医人，更要能医心，当一名心理医生式全科健康管家。
长者健康的大管家
曾被视为高档生活方式的家庭医生，而今随着基层社区卫生服务中心工作的完善，逐步走入寻常百姓家。目前，虽然尚未与石围塘街的街坊们正式签约家庭医生计划，支持基础医疗卫生资源下沉的梁汝琼早已从长者健康档案、基础医疗进社区、大肠癌筛查等方面着手，主动担当起家庭医生的角色。
“和西方的私人家庭医生不同，我们的服务对象是辖区内所有居民，双方是朋友般的关系，可以随时跟踪回访，及时发现小伤小患。”梁汝琼的健康引路服务，不仅避免了长者们走入受虚假医疗宣传蒙蔽而盲目求医的误区，还在大肠癌筛查、健康体检等基础医疗服务活动中，及时为街坊们排查出潜在的健康疾患。
今年65岁的谢伯是梁汝琼的“粉丝”，闲暇时常会到医院和梁汝琼谈谈健康话题。这对医患好朋友的缘分，要从去年年底的一场健康检查说起。“谢伯看起来非常健朗，但他在医院的大肠癌初筛结果呈阳性。”出于健康考虑，梁汝琼及时联系荔湾区人民医院对谢伯进行复检。最终，确诊为大肠癌早期的谢伯顺利进行了大肠手术切除。
日常工作中，梁汝琼格外重视病患的预防工作，并调整问诊方式，满足街坊们的不同需求。跟踪回访健康档案时，对未享受社区医院免费体检服务的长者们，梁汝琼挨个打电话了解原因。面对行动不便的街坊，她会和同事们一同上门，提供一对一的体检、问诊服务。了解到街坊们的健康需求后，作为全科医生的她还开启了健康养生课堂。
改造办公房腾床位
近年来，随着基础医疗水平的提升，石围塘街辖区内，到社区医院就医的人员不断增多。“到医院看病的人多了，床位就愈显紧张。”作为医院的一名管理者，在扩充床位方面，梁汝琼花了一番大功夫。
为合理利用医院有限的空间资源，她把个人办公室腾出，并将其与康复诊疗室打通连成一体，提升街坊们的就医体验。而其原办公室一旁约1.5米宽的走廊过道，则被改造成梁汝琼的个人办公室。“办公室再加上走廊，共腾出3个床位。”康复室医师刘娟娟告诉记者，为消除房间医药品残留的异味，贴心的梁汝琼还在康复室的房间内配备了排气扇和消毒池。
“虽然腾出了3个床位，但远远满足不了街坊们对床位的需求。”梁汝琼透露，为进一步改善街坊们的就医环境，荔湾区目前已拟定荔湾区石围塘街社区卫生服务中心场地扩容改造计划。据悉，新社区医院有望于明年内交付使用。扩容完成后，其面积将达2000平方米，是现社区医院面积的一倍。
贴心陪伴暖人心
在求医问药者眼里，梁汝琼是贴心的好街坊、好朋友；在同事们心中，心思细腻的她更像是家人。
2014年，被确诊为子宫肌瘤的同事小陈在解放军421医院进行手术治疗。由于手术中病情变化，实际手术过程与预设手术方案不同，小陈的术后恢复需要比原来更长的时间。因而，她不能按原休假计划到岗上班。了解情况后，作为社区医院的管理人员，梁汝琼第一时间对医院相关工作进行临时调整，在确保中心事务正常运作的前提下，保障小陈的术后恢复时间。与此同时，梁汝琼还经常利用自己的下班时间到医院探望，疏导小陈的思想负担，叮嘱她专心养病。
2015年4月，32岁的同事小凤被确诊患乳腺癌。当时，小凤的孩子刚满1岁，丈夫又远在湛江临时无法抽身回家陪伴。这对风华正茂的她来说，犹如晴天霹雳。获知该消息后，梁汝琼第一时间为无助的小凤奔跑联系住院，为她争取治疗时间，避免病情延误。有感于小凤的特殊家庭情况，梁汝琼还经常利用周末时间，变着花样为她做爱心炖汤，帮助她恢复体力，增强食欲和抵抗力。为减轻小凤的经济负担，梁汝琼还带头伸出援助之手，筹得12200元爱心款。
“对同事们多花些心思，多给些帮助，大家才会开开心心，更齐心协力工作。”梁汝琼说到。
撰文 广报记者 崔小远 通讯员 李滨 摄影 广报记者 康健