漳州新闻网讯(记者江少菁)11月15日，市委副书记刘远前往市信访局接访，面对面倾听群众心声，解决群众实际困难。副市长黄华安，市直有关部门负责人及相关县(区)领导参加接访。
接访中，刘远强调，信访工作事关民生，情牵百姓冷暖，各级各部门要认真贯彻落实中央精神，努力加强和改进信访工作，切实维护人民群众的合法权益。要真诚地对待群众的来信来访，依法依规做好信访工作，对于有能力解决的问题要及时解决，对于不符合法规或政策的，或一时解决不了的问题要向群众说清楚，在处理时要耐心细致地做好群众的思想工作。要把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，从源头上预防信访问题的发生。各级信访部门要加强信访事项跟踪督办，确保件件有着落，事事有回音。