胶东在线消息 近日，问题编号为753785的网友留言投诉：你们好，我是幸福支农里居民，近半年来发现家中自来水含带黑色微小颗粒，烧开之后，有较多沉淀物，水的表面有漂浮物质，像一层皮，不知道是什么物质，而且水有一种怪怪的味道，非常担心饮水水质问题，担心影响家人和广大居民的健康。恳请给予调查说明此类问题。
烟台市自来水公司对此回复：您好！出现水垢的原因是因为饮用水中含有微量的钙、镁离子。当加热时水中的钙、镁离子就容易生成白色的碳酸钙沉淀物。目前烟台市饮用水中的钙、镁离子含量在320mg/L左右，符合钙离子总量不超过450mg/L的国家饮用水控制标准，对此用户不必担心，可放心饮用。为保证市区管网饮水安全，我们在市区设立了50个管网水检测点，每天轮流采样监测，确保用户饮用水安全。对于水中有时出现的黑色微粒，与幸福区域陈旧的供水管网有关。这些陈旧的管网为普通的球墨铸铁管，管内锈蚀较厉害，当水压波动时，这些锈蚀物就容易被剥落下来而进入用户家中。对此在加快老旧管网改造的同时，对暂时无法改造的区域，我们将采取必要的措施对相应的管网进行有针对性地冲刷。因此请留下详细的地址，以便我们现场根据管网布局情况进行有目的的冲刷。谢谢！