成为百年老店是大多数企业家的梦想和理想，但是最终的成功者屈指可数。那些经历岁月洗礼最终做成百年老店的企业有哪些奥秘？贝恩公司全球合伙人、《创始人精神》中文版特约作者韩微文日前在家族企业论坛暨《创始人精神》新书首发式上对《经济参考报》记者说出了自己的答案。
《经济参考报》：你们写本书的初衷是什么？
韩微文：过去十年，贝恩公司一直在研究适应力最强、可持续发展的公司为什么能够取得成功。我们首先发现，营利性增长变得更具有挑战性，过去十年，平均10家公司中只有1家实现了营利性增长。这是我们通过建立一个包含全球股市所有上市公司的数据库，并且追踪他们25年以来的业绩表现，最终得出的结论。
我们还发现，在成功实现可持续盈利性增长的公司中，有许多创始人依然负责企业经营（比如Oracle、海尔），仍然是董事会一员（比如四季酒店和度假村），或者坚持创始人经营规范和工作重点（比如宜家）的公司。
中国同样存在上述现象。2009年以来，中国民营企业在收入和利润两方面始终超越国有企业和跨国公司，这其中大部分为新成立的、由创始人领导的企业。
这些企业做对了什么？为什么在中国和其他国家一些企业成功实现了可持续增长，而另一些则以失败告终？为寻找答案，我们访问了世界各地上千名商业领袖和管理者，收集并分析了大量业绩数据，结论是：可持续增长的秘诀涉及企业内部一系列根本性态度和行为，我们将之称为“创始人精神”。我们这本书讲述的正是创始人精神的神奇和魅力。
《经济参考报》：您说的“创始人精神”有哪些特征？
韩微文：我们认为，“创始人精神”包括三个要素：
首先是独特、具有突出特色或者赋予企业特殊使命的企业改革精神。改革精神指企业代表不满意的客户向行业规范宣战，如谷歌秉持“整合全球信息”的使命，创造一个全新的市场。
许多企业丢失了改革精神。这也是为什么全球仅13%的员工对其工作有敬业感。我们的调查发现，敬业的员工更有可能自行解决问题，将个人的时间投入到创新中，而且这种可能性比不敬业的员工高了3.5倍。可以想象，如果公司里都是敬业的员工，业绩会增长多少。失去改革精神，你的公司将变得漫无方向，缺乏活力。
第二个要素是主人翁精神。其核心理念是加快行动速度，承担起对风险和成本的个人责任。如果缺少主人翁精神，企业变得容易盲目乐观，行动和决策速度减慢，厌恶风险。领导人很容易变身监管者，然后发展成官僚主义。官僚主义制度企业非常脆弱，极易受到竞争对手攻击。
第三个要素是对一线的重视。表现在对细节的重视以及在企业一线造就英雄、并赋予他们充分权力的文化。以Oberoi Hotels创始人M.S.Oberoi为例，他在94岁高龄时，依然坚持在客户意见卡上手写回复。如果对一线活动不再关心和好奇，企业将会丧失本能。最后，企业将变成官僚制企业，权力被转移到总部，甚至可能转移到从未服务过客户或是生产过产品的人员手中。
目前，中国许多取得杰出成绩的企业都是由展现创始人精神的领导者掌舵。在书中，我们探讨了永辉超市创始人张轩松和张轩宁不平凡的故事。这样的实例比比皆是，如任正非与华为（电信行业）、马云与阿里巴巴（电子商务行业）。这些创始人都把自己视为所在行业的新生势力，坚决致力于满足客户和一线员工的需求，并鼓励员工以公司主人翁心态思考和行动。创始人精神引导他们完成日常的所有工作。
如果能更多地为上述这类企业创造实现快速和可持续增长的条件，那么中国将有更多年轻的企业家创立自己的新公司。
《经济参考报》：随着中国经济发展和“双创”政策的支持，越来越多中国企业逐渐壮大，甚至成长为国际性企业，但是也在逐渐变老，您认为，他们要保持可持续发展应该注意哪些问题，创始人精神有什么意义？
韩微文：我们的研究表明，大部分资产规模达数十亿美元的公司因面临内部复杂性和规模的双重压力最终陷入停滞。它们在业务增长过程中会丧失灵敏性，无法适应快速变化的市场，而且它们不会去拥抱新兴的机会。如此，很多企业最终将消亡。增长轨迹表明，在中国，那些10年间至少以两倍于国内生产总值增长率（最低为5.5%）的速度保持收入和利润增长的企业数量在增加。但是这些年轻的中国企业也将不断变大和变老。为了在企业日渐成熟的过程中保持可持续增长，中国必须不断赋予一类特殊企业新生并培养它们，即：有创业精神、能快速规模化以及主要是由创始人领导的企业。
创始人精神不仅是一个年轻企业取得成功所必需的东西，而且对平稳发展的成功企业也同样重要，因为它有助于这类企业克服伴随增长而来的复杂性和惰性——而且，如果必要的话，还能帮助企业全面实现好转。濒临倒闭边缘的苹果公司，直到史蒂夫·乔布斯回归并为其注入公司失落已久的创始人精神，才使之转变为全世界市值最高的企业之一。
中国即将成为全世界规模最大的经济体。无论这一决定性的崛起时刻将在何时书写，我们预测“舞台上的名角”都将是那些中国创始人——企业家。他们是中国成功的关键——只要他们能不断掌控创始人精神的力量，沿着我们在本书中所探讨的路线走，他们的企业和中国经济将会不断增长和繁荣发展。
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与环球网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。