日前,重庆潼南区中医院医疗自助服务平台正式上线运行,患者就诊只需在医院大厅的自助终端机上动动手指,即可完成挂号、缴费、查看检查、检验报告等各个就医环节,极大地缩短了等待时间,这也是该区首个医疗自助服务平台。
央广网重庆11月19日消息(记者陈鹏)日前,重庆潼南区中医院医疗自助服务平台正式上线运行,患者就诊只需在医院大厅的自助终端机上动动手指,即可完成挂号、缴费、查看检查、检验报告等各个就医环节,极大地缩短了等待时间,这也是该区首个医疗自助服务平台。
据介绍,为方便广大市民就医,潼南区中医院出资150余万元购入了7台自助终端机(门诊5台,检验科2台),并配有专门的工作人员和志愿者,指导患者操作,需要注意的是开通和使用自助终端需携带好本人身份证或重庆市社保卡。
“我们以创建三级甲等医院为抓手,不断深化医改、优化就诊流程、简化患者就诊手续,在全区率先利用社保卡代替医院就诊卡实现一卡通。”该院相关负责人表示,这是我区首家开通医疗自助服务平台的医院,通过平台的自助服务,简化了患者到人工窗口的排队流程,节约了宝贵的就诊时间,改善了患者的就诊体验,有利于提高患者满意度;同时,对医院而言,则能节约人力和管理成本,有助于改善医患关系。