东北网11月22日讯 “屋里冷不冷，外头滑不滑。”这两件事是每年冬天与老百姓生活息息相关的两件事。然而，就在“冷不冷”这个问题上，每年都会有几家愁，这不，家住齐齐哈尔黎明花园3号楼110室的赵大爷今年就挨冻了。
室内温度18摄氏度。这是21日上午9时许，赵大爷家中的温度计测量出的温度。“这会阳光上来了，屋里就暖和多了，每天到了后半夜都冻鼻尖！”提到今年的供暖，赵大爷苦不堪言。本来还能照顾照顾小孙子，现在因为屋里冷，孙子也不能在这住了。
赵大爷还算幸运的，因为他家的房子是阳面，采光好，所以温度还稍微高一点。而他的邻居，家住112室的张女士一家可就没那么幸运了。虽说是在屋里，可当记者进屋时，张女士仍穿着棉衣，戴着帽子。“暖气摸着没温度、阳光还进不来、在家里穿着大衣手脚还是冰凉……不是说今年全市供暖最低标准20摄氏度吗？同样交的取暖费，俺家咋就差这么多呢！”见到记者，张女士将供暖期以来的烦恼全都倾诉出来。刚供暖时，张女士就因温度不达标给供热公司打过电话，那时候供热公司也派人来测温了，确实没达到，并且给的答复是尽快回去调温，可这一调就是一个多月，到现在温度还是丝毫未见起色。
据了解，该小区的供暖工作由昱峰供热有限公司负责，而就在几天前，该公司的锅炉出现了一些问题。17日凌晨2点钟，该公司锅炉出渣装备电机出现故障，造成锅炉停止运转，并于早7点30分修复，因抢温，又造成1号锅炉出现爆管。当晚，2号锅炉同样因抢温发生爆管现象。公司负责人表示，对17日、18日、19日三天，因锅炉损坏造成的低温现象，公司会对已缴清本年度取暖费的用户进行退款。“退不退钱是小事，如何在最短时间内使温度达标才是重要的。”对于企业退款，赵大爷并不买账。大部分辖区居民也表示，即使现在恢复正常供热，可温度仍然不能满意，并且今后能否达到最低20度标准还有待考量。