日前，广州市消委会、广州市工商局12315指挥中心主办的金融消费教育活动走进天河区，以“金融消费无小事、防范风险有妙招”为主题，围绕金融知识与法规、金融产品与风险提示受理与处置等内容开展消费教育。
2015年11月13日，国务院办公厅对外发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（下称《意见》），首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体部署。在《意见》发布一周年之际，广州市消委会、广州市工商局12315指挥中心主办的金融消费教育活动走进天河区翠湖山庄小区，针对金融消费热点和难点问题，围绕金融知识与法规、金融产品与风险提示、互联网环境下用卡安全、真假币识别、如何防范金融诈骗、金融消费者投诉的受理与处置等内容，开展消费教育宣讲。
广州市消委会有关负责人介绍，根据收集的案例分析，近年来，集资诈骗、银行卡消费、真假币识别、银行理财等方面的消费侵权事件时有发生，不少金融消费者屡屡陷入消费陷阱，合法权益受到侵害；随着网络借贷的快速发展，一些P2P网络借贷平台不断向青年消费者拓展业务，部分不良网络借贷平台采取虚假宣传的方式和降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段，诱导消费者。
针对上述问题，此次活动围绕保险、银行、证券等领域，对金融知识与法规、金融产品与风险提示、互联网环境下用卡安全、真假币识别、如何防范金融诈骗、金融消费者投诉的受理与处置等方面进行了解读，以专家咨询、案例展示等形式，引导消费者主动学习金融知识，树立理性消费、理性规划、理性投资的理念；用漫画的形式制成户外展板，以常用的金融知识制作消费指导手册，用身边的事例向群众剖析不法分子的骗局，关注弱势金融消费群体的金融需求。
南方日报记者/朱伟良 通讯员/穗消宣