十多名志愿者带着15位残障人士前往山东等地旅游，不想却在景区遭遇“拳脚相向”。由于不同意向残疾人免费开放，景区和旅行团起了暴力冲突，有志愿者受伤。昨天上午，扬子晚报记者联系到此次旅行团的志愿者领队梅志宇，他告诉记者，当地相关部门已向他们正式道歉，并表示将积极推动“特殊群体旅游景点全免费”的政策。
8月25日15点26分，网友“顾苏人家尽枕河”发微博称，当天他们残疾人旅行团来到山东莱芜九龙大峡谷游玩，在售票处和景区售票人员等因为残疾人门票问题起了冲突。根据国家残疾人保护法，残疾人应该享受门票免费，但对方却以“景点村办，没有政府补贴”为由拒不遵守。双方协商不成，旅游团准备掉头回去，谁知景区人员却横加阻挠，不允许离开，非要他们买门票。
“过程中对方一言不合就动手，还冲进屋里拿出棍子、铁锹、凳子出来打人。”记者了解到，发帖人是旅游团当中的一名大学生志愿者，她介绍说：“团队本身弱势群体居多，好些盲人、智障孩子，还有行动不便的残疾人。志愿者也大多是女的，和景区人员据理力争，却遭到暴打，对方丝毫不顾及这些残障人士的安危。”