为了帮助消费者实现便捷、快速理赔，新一站保险自今年4月起便推出“省心赔”服务。北京商报记者从新一站获悉，运行半年来，“省心赔”处理的案件已经占到该网站总理赔案件的四成。
“目前，新一站理赔案件平均每月1000多件，省心赔所占的比例是400件左右，整体的理赔款项是200多万元。”新一站副总经理邹苇表示，理赔险种大多是航班延误、行李丢失以及报销型的健康险理赔，而在处理复杂的住院、医疗案件上，“省心赔”也会在3天之内把款项打到客户账号上，相较于其他平台7天左右的理赔时间，“省心赔”大大缩短了传统保险行业的理赔周期。
新一站总经理国婷丽表示，“省心赔”是结合网站生态环境，采取理赔款先行垫付的活动，化繁从简，节约消费者的时间，真正做到“高效理赔”。同时，客户实现过程可视化，即理赔进度全程可自主查看，过程全透明，理赔进展信息将及时传递给消费者。
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