荆楚网消息（通讯员王佳 鲁新敏）11月24日上午，远在美国加州定居的外甥女给家住黄石市黄石港区的周先生打来电话，告诉其70岁的姐姐因突发高血压，不幸离世。外甥女在电话那头悲痛欲绝，希望他们一家尽快去美国帮助处理后事。
挂断电话，周先生立即带上儿子小周，急匆匆地赶到黄石出入境服务大厅申请护照。正在服务大厅巡查的副支队长郁和平发现了他们急迫的身影。通过交流，郁和平知道了周先生一家申请护照的来龙去脉，于是一边引导周先生和小周填写申请表，一边安抚二人的情绪，并告知他们出入境有专门针对类似紧急情形的便捷通道。
为了帮助周先生和小周尽快申请到护照，郁和平立即与湖北省公安厅出入境管理局制证室相关负责人取得了联系，并启动“快速通道”机制处理周先生和小周的申请事项。
通过湖北省公安厅出入境管理局与黄石市公安局出入境管理支队两级出入境部门的联合作业，周先生和儿子小周的护照不到5个小时就制作好了。
为了表达感激之情，在黄石出入境服务大厅办完所有手续后，小周在该大厅征求意见表上写道：本人因急事办证，在郁警官和几位窗口办事警官的帮助下，解决了人民群众的燃眉之急，我十分感激，人民警察好样的。