2025-07-07 星期一

罗源法院打造“四化”服务窗口

来源:中国网 编辑:陈晶晶

中国网8月31日讯(通讯员 张晓东)一是规范化。科学规划,建设集信访、立案、调解、咨询、收转、缴费、自助查询等十二功能为一体的“一站式”诉讼服务中心,并配置休息桌椅、复印机、饮水机等便民设施,实行温馨服务。

二是多元化。增设诉调对接中心,诉前征求调解意愿、委派或自主调解,并公开10个特邀调解组织、57名特邀调解员特邀调解名册,供纠纷当事人选择,今年以来,立案调解38件,委派调解56件。

三是信息化。安装触摸查询屏、ITC自助服务终端、LED电子显示屏,实现WIFI信号全覆盖,推行远程视频接访、跨域立案、网上立案等措施。

四是便捷化。在院安检室旁增设便民服务窗口,指派正式干警坐班,实行窗口前移,为来访人员提供法律咨询、材料收转等服务,避免入院安检、包裹寄存等繁杂程序。今年以来,受理各类案件3723件,接待来访群众152人次,上门立案5件。

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