广西快递“后双十一”：工人三班倒 邮件不落地
【解说】受“双十一”影响，广西快递业全面进入派送高峰期。11月25日，记者走访南宁多家快递公司了解到，为应对“后双十一”的送货潮与退货潮，当地快递公司已全面开启“超长待机”模式，工人3班倒24小时轮班转已成快递公司常态。
【解说】据南宁市邮政管理局市场监管科数据显示，2016年11月11日—20日，南宁市快件处理量约为3520.1万件，较去年同期增加了68.5%。
【解说】当天，记者在南宁邮区中心局邮件处理中心看到，上千平米的车间内，成千上万的包裹通过传送带送至扫描区，车间工作人员正对包裹进行分类检查，多名工作人员现场将快递装配至集装箱车上。在“邮件不落地”机械流水化作业体系下，邮件接卸到邮件装发正常仅需2分钟时间。
【同期】(广西南宁市邮区中心局邮件处理中心 主任 黄志强)像设备运行时间 我们淡季的时候，我们讲的话，平时的时候，基本上可能就是开12小时，那到双十一旺季的时候，除掉我们设备保养时间，预留一点的设备保养时间，基本上要开20个小时。
【解说】与此同时，双十一期间，为保证快件顺利到达，顺丰、韵达、申通等多家快递公司也相应增加了人手及车辆。
【同期】(申通快递员 苏海强)(你一天大概多少单？) 两三百票吧，(公司现在的员工都要每天安排有这么大的量么？)基本上到件的都得派送给客户身上啊。(有时候)晚上送太晚，人家不愿意开门，因为送到十一二点钟这样子，人家都不愿意开门，就怕不是送快递的。
【解说】眼下，退货潮在即，广西多家快递公司也纷纷采取措施应对。广西南宁市邮政管理局工作人员黄文浩告诉记者，为应对此番退货潮，将适时督促企业根据增长量趋势，增加人手、车辆和设备。
【同期】(广西南宁市邮政管理局 工作人员 黄文浩)在中间的时候，我们会到分拨中心，以及个别网店，去做一个常规性的检查，督促企业做好这个快递服务质量的这样一个保障。
俞靖 倪哲 南宁报道