2026-02-10 星期二

最帅父子兵!这对饿了么骑手一个被称为虹口红人,一个5星好评率

来源:中国经济网 编辑:颜学辉

在繁华的上海街道上,有许许多多的饿了么蜂鸟,他们每个人都是特别的存在。今天,我们蜂鸟众包的小伙伴找到小饿,十分神秘地说:“待会儿给你介绍两位特别的饿了么蜂鸟众包骑手,你可要好好跟他们聊一聊。”

小饿被搞得心直痒痒,见到后惊呼:原来送外卖也可以“上阵父子兵”!是的,他们两位是一对父子,更是一对送餐的好搭档,其中的父亲被称为虹口红人,儿子刚刚在一天中得到了31个5星好评。他们是怎么做到的?

饿了么蜂鸟众包骑手申正学和申思是来自安徽,父亲申正学做蜂鸟众包已经快一年了,每天稳定接20多单,因为他服务周到、人又热情,得到了这一带商家的一致肯定,成为了上海虹口区的红人骑手。

▲饿了么蜂鸟众包骑手申思与饭店老板娘沟通取餐

而申思之前是做货运的,看自己的父亲做蜂鸟众包做得风生水起,也下载了蜂鸟众包App,打算送几单研究研究。开始他只是兼职送,每天把货运工作做完后骑着电动车送几单,但正所谓青出于蓝而胜于蓝,申思对周边的餐厅越来越熟,送单速度越做越快,后来干脆辞去了货运工作,专心做起了蜂鸟众包。

别看他做蜂鸟众包只有短短4个月,服务起来可是十分用心,11月8日这一天,他送了46单外卖,获得了32个评价,其中31个为5星满分好评,5星好评率高达96.9%。

▲申思的5星好评率高达96.9%

小饿见到申思后发现,他是个身高180的长腿欧巴,干净清秀,帅了小饿一脸。好感+1!好评率这么高,小饿倒要问一问他有什么送餐秘籍:

小饿:嗨,请你先做个简单的介绍吧。

申思:我叫申思,今年24岁,来自安徽,在上海做蜂鸟众包骑手已经4个月了。

小饿:平时跑单单量如何,累不累?

申思:现在我每天能完成40多单,虽然有时比较辛苦,但我们为用户送去了可口的饭菜,我们优质的服务能让他人暖心,我很高兴。而且做这份工作趣事也很多呀,在蜂鸟众包,我认识了很多有趣的伙伴。

小饿:可以说说你和你父亲平时都是怎么搭伴工作的么?

申思:说到搭伴更多的是精神鼓励。我们有空时就一起交流送餐的心得或者遇到的趣事,有时单子多了送不过来还能相互帮忙,周围的餐厅很喜欢我们这对父子兵。(笑)

小饿:哈哈,再来聊聊你96.9%的5星好评率,你是如何做到获得这么多的好评的?

申思:获得好评其实没有什么秘籍,关键是做好服务。我的目的不仅是要赚钱还要让我的用户及商家认可我。每次送餐我都会跟顾客问好,祝他们用餐愉快。送完后我也会用手机编辑一条短信发给用户。大部分用户都特别好,特别理解咱们饿了么外卖小哥送餐的辛苦,很愿意给咱们5星好评。

小饿:是哈,那在路上送餐时你有什么经验分享么?

申思:其实只要节省下路上的时间,送餐的速度就会大大加快。刚好之前我是做货运的,对周边还是很了解的,所以我送餐比较快。还有一点经验就是咱们众包骑手千万不要挑单子,我是不管远单近单都送,合理安排好时间,很快就能上手。

小饿:最后再来评价一下蜂鸟众包App吧。

申思:我觉得蜂鸟众包App用着挺舒服的。而且现在每单的运费都不错,跑起来很赚。公司服务也很周到,上个月组织的培训很有用,让我学到了很多很实用的东西。

简单的采访过后,申思又立即投入到工作中,打开App接单送餐了。在饿了么的价值观中,客户中心被放在了最重要的位置,这也是我们的蜂鸟骑手在不断践行的。衷心希望越来越多的蜂鸟能够拿到5星好评,让用户满意的同时收获更多收入。

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