近年来网络直播平台快速发展,真正成为了一个全民直播的时代。不过,便利的直播APP有时也会给人带来伤害。澎湃新闻报道称,近日一段女护士直播病人插胃管的事件在网上引发关注。而最新的消息是,涉事的护士已经在事件发生时当即离岗,并已辞职。而对于为何要直播插胃管,护士的解释是无意中碰到了手机中的直播按钮。
那边是在给病人插胃管,这边却是在向网友同步直播。这样的事,谁见了估计都得惊出一身汗。事后护士称直播系无意之为,但事件通过网络放大,其对病人隐私的侵犯或还在其次,关键是如此一幕,打破了人们心中之于医疗救助的专业、严谨想象,直接关系到人们对于医疗工作者的信任度。
事件曝光后,涉事护士已被医院要求直接离岗,并遭遇了网友的激烈批评,从个案的角度,她显然为自己的行为付出了代价。但此事中的种种细节,仍旧引人深思。
按照该医院的护理核心制度,护士上班期间绝不能玩手机,更遑论直播了。但现实是,涉事护士在给病人插胃管前就一直在看直播,后来还“不小心”把自己的工作给直播出去了。这首先说明,“护士上班期间不能带手机”的规定至少在执行上出现了盲区。其次,在直播成为全民“时尚”尤其是受到年轻人追捧的社会背景下,如何让年轻的护士在个人爱好与工作之间维系必要的界限,带不带手机其实并非问题关键,而是年轻护士,是否受到了足够的专业与医学伦理教育,能让他们树立敬畏之心与底线意识。当然,在“低头族”盛行的今天,要管控好这种“意外风险”,不仅是医护行业。
涉事护士出生于1997年,今年才19岁,9月正式入职,但11月就已经递交了辞职报告。刚入职仅两个月就辞职,个中原因未见披露。但有调查显示,我国护士离职率为10.2%~11.2%,且有离职意愿的护士高达56.94%。
而今年3月公布的《中国医疗卫生事业发展报告2015》则指出,我国护士人员结构不合理,配置不均衡,护士年轻化趋势日益严重。如2014年医院35岁以上注册护士占比仅为39.7%,比2010年下降6.7%;工作10年以上的占比仅47.2%,与2010年比较,整体更年轻、工作年限更短。有专业人士强调,由于护理职业成熟期较晚,护士队伍年轻化必会带来临床经验不足、职业态度不够坚定、离职倾向增强等一些管理问题,影响护理质量和安全。
护士的年轻化趋势,又与护士的短缺有着直接关联。数据显示,到2014年底,我国注册护士人数已达到300.4万人,每千人口注册护士数为2.20人。然而,这一数字距离国际平均水平仍有较大差距,部分发达国家每千人口护士数达25人以上。
在一定程度上可以说,年轻护士的直播,正是上述护士人员从业生态的某种注脚。看似只是偶然,但未必不存在必然性因素。强调这些必然的因素,并非是要偏袒涉事的年轻护士,而是说只有正视了事件发生的深层次原因,并加以逐步的解决,才利于真正从根本上减少个体失责的发生概率。
置于现实的医患关系中,护士直播显然是患者与医方都不希望看到的事。从情绪上看,也很难苛责网友对事件的态度应该区别好个案与整体、有意与无意的关系。但在理性角度,仅仅是对于事件中的当事人进行谴责与处理,或并不能有力规避下次类似事件的发生,反而有可能伤害本已紧张的医患关系;而作为院方,在这样的事件中更应该意识到医护人员所展现出的专业度之于维护健康的医患关系的重要性。(朱昌俊)