投诉:委托物流拖车 车辆被开废两条轮胎
福州杨先生拨打13859091036联系到“1036三剑客"投诉了上周末他拖车的遭遇。
杨先生11月25日与在闽侯青口白水路的福建厦门顺轩物流签订了一份拖车协议,将自己的保时捷车托运到重庆,但27日早上,杨先生打开手机里与车辆连接的软件,发现自己的车在26日这一天从福州到厦门又到漳州龙海,最后进了泉州晋江一家修理厂。
杨先生赶紧从福州赶到晋江的修理厂,发现自己的车辆有两个轮胎破损,其中一个已经被私自更换。杨先生对”三剑客“说, 自己手机显示的很清楚,车辆被物流公司的人开着几乎走了半个福建。
杨先生
我委托的是板车拖车,不是让你开着车到处走,现在顺轩物流的人不承认开了我的车,司机让我逼问的,说开了,但现在就是不露面。轮胎两条都废了,行驶了300多公里,关键是仪表盘里程数没变,和我放进去时的里程数一模一样,所以说明,他们也动了我的仪表盘。
杨先生说,自己向物流方面提出10600的赔偿,分别包括两条轮胎4S店报价大概5000元,还有就是自己去晋江的过路费、油费、误工费和对车辆检测等费用。
回应:并没有私自开车 轮胎破损是装车所致
”1036三剑客“在网上搜索了一下厦门顺轩物流公司,发现公司主页介绍位于厦门,自我介绍是致力于公路轿车运输的大型物流企业。28日下午,三剑客联系了公开在网站上的卢经理电话,对方表示,他们在福州并没有什么分公司,和福州的公司没有关系。三剑客又联系了位于福州的这家厦门顺轩物流,林经理表示,他们在厦门有分支,是东南汽车厂物流部下面的,但后来又表示自己是个体公司。
那么,福州这家厦门顺轩物流究竟是什么公司?
29日上午,”10.6三剑客“再次联系位于厦门的顺轩物流卢经理,卢经理说,福州的是挂靠在他们名下的,自己也算是总公司的概念,对于福州这次事情,他了解不多,但不会去过问和管理。
卢经理
我们分公司那么多,哪有时间管这些事情,就福州他们自己处理就行了,车有没有被物流司机开我不知道。
卢经理非常不耐烦的挂断了三剑客电话。那么,杨先生的车委托给厦门顺轩公司后,究竟经历了什么?福州的顺轩物流林经理表示,他们只是在各地装车,并没有长途跋涉开杨先生的车。
林经理
我们在各地都有车要托运走,杨先生的车比较大,我们就放在我们车的最后面,所以到了厦门、漳州等地装别的车时,就得把他的车开下来,然后装完后,再开上去,在这过程中,损坏了两条轮胎,而且我们已经在晋江花1800元给他更换了一个。
按照我们物流习惯,就算刚出厂的新车到我们手上都允许开100公里内,开到99公里都没问题,何况杨先生的还不是新车。
林经理表示,杨先生的车他们有向太平洋保险保价,所以出现任何损坏保险公司都会理赔,对于杨先生提出的其它赔偿,他们不会赔付,只会让保险公司介入评估,然后按照保险公司评估赔偿。
一辆100多万的保时捷送进厦门顺轩物流托运,2天时间就发生了轮胎破损,不论两个轮胎是被开爆的,还是运输途中不小心弄爆的,物流公司都逃脱不了干系,但厦门顺轩物流公司面对三剑客采访时的不耐烦,以及对待车主的态度,很多听众表示不敢恭维。明天双方会进一步协商,福建新闻广播将继续关注。
>