中国网讯 安徽省阜阳市颍州区清河司法所根据自身职能作用结合办事处实际情况,积极探索法律援助工作的新方法、新途径,努力提升法律援助工作。
一是完善援助网络,提升办案效率。建立“横向到边、纵向到底”的法律援助网络体系,在办事处8个社区,2个村建立了法律援助联络点,明确法律援助联络员,进一步扩大法律援助覆盖面,提高响应速度;搭建妇女儿童、老弱病残孕等弱势群体绿色通道,加强农民工欠薪维权,有专职人员坐岗值班,做到接待自主申请和法律咨询专线引导申请、转交申请相结合,切时维护受援人合法权益。
二是规范工作机制,提升服务质量。规范法律援助工作程序、接待咨询制度、工作人员岗位职责等相关制度。实施案件质量监督回访制度,所有办结的法律援助案件,都要求受援人填写案件质量评价意见监督卡,听取受援人对案件承办情况的意见反馈,及时跟进整改。
三是扩大舆论影响,提升社会形象。充分发挥各村居宣传橱窗,流动宣传车,流动宣传图板等途径,深入宣传法律援助工作;在节假日和重要节日开展“送法下乡”、“送法进社区”等活动,采取上门走访、分发资料和现场咨询等形式,广泛开展现场法律援助咨询,增强法律援助公信力、影响力和覆盖面。(潘书培 通讯员 刘锋)