随着12月15日开始正式发售2017年春运火车票，一则“学生票预售期提前”的消息在学生间引发关注。多地多名学生爆料称，15日起他们发现学生购票预售期从此前的30天提前至74天。同时，他们反映春运期间的学生票几乎已销售一空。“这意味着买不到票回不了家了？更改预售期为什么不提前通知？”该现象曝光后随即在学生间引发“恐慌”和质疑。
12月16日，记者致电12306客服热线获悉，“学生票预售期提前至74天”从12月15日起实行，实为“照顾学生回家”，更改后即日起学生可购买明年1月13日至2月26日的春运火车票。此外，客服人员解释，74天预售期内放出的学生票仅是部分列次的部分优惠票，“买不到74天预售期内学生票的学生，可正常购买提前30天发售的余下学生票”。