中国网1月17日讯（记者 胡光华 通讯员 吴高祯）1月16日，从中国石化集团公司销售有限公司传来喜讯，中石化森美（福建）石油漳州分公司西洋坪加油站被中国石化集团公司评为2016年度“文明服务示范窗口”荣誉称号。近年来，漳州石油致力于创建文明服务示范窗口，提升服务水平。
中石化漳州石油西洋坪加油站是省级青年文明号窗口、省级“青年驿站”。该站以“文明服务”为抓手，积极创建“文明服务示范窗口”。该站“洁、亮、爽”的环境为客户提供最佳客户体验，为社会提供“快捷、舒适、便利”的服务，展示了高度的文明形象，受到广大客户的好评。
漳州石油在“文明服务示范窗口”创建过程中，致力于完善加油站服务设施和便民项目，为顾客提供多项免费服务，设置便民服务柜，服务更温馨、更贴心。加油站执行“标准化”服务规范，实行加油“八步法”，不断提高服务意识和品质，以客户、员工满意为导向，强化服务、质量、安全、品牌、诚信“五种意识”，铭记“每一滴油都是承诺”的社会责任，大力开展“党团员亮身份、做表率”活动和各项志愿服务活动，提升了企业美誉度。
该公司还积极开展“青年驿站，幸福常伴”主题活动，将“创造最佳客户体验—快捷、舒适、便利”真正融入到为客户提供的各项服务之中，打造中石化服务品牌，树立“高度负责任、高度受尊敬”的企业形象。