2025-07-09 星期三

泉州石油热心解难除夕夜助客户顺利回家

来源: 编辑:林峰峰

中国网2月4日讯(记者 胡光华 通讯员 官晓燕 陈中原)1月27日,除夕夜,万家灯火,正是阖家团圆之时,泉州安溪金源站在一整天的忙碌与节前的喧嚣中渐渐恢复了短暂的宁静。晚上8时左右,站长陈中原在员工休息室内排放茶点,准备迎接新年,正在这时,一辆来站加油的小车司机在站内加完油后,准备驾车离开,却发现无论怎样都无法启动车辆。

帮客户维修汽车

“奇了怪了,刚才开来还好好的,怎么突然就开不了了,真是急人,这大过年的,早不坏晚不坏,偏偏年三十给我动不了,现在哪找人修啊?”客户急的手足无措,一时不知如何是好。陈站长闻讯后立刻来到加油现场,关切地询问事情的经过。“师傅,您别急,我先帮您看看发动机。”站长小陈凭借自己多年的行车经验,热心地帮助客户查看汽车发动机等设备情况,“师傅,您的车应该是电池问题,别急,我试着帮您叫个修车师傅!”

由于是除夕,又是大晚上的,陈站长打了一圈修车师傅的电话都没找到人,几经咨询,又拜托朋友帮忙,终于联系上了一个比较熟悉的修车师傅愿意上加油站来看看。在等待的过程中,陈站长热情地邀请客户到休息室,一边品茶一边聊家常,在聊天中得知,师傅姓王,安溪长坑人,在外省做生意,一直忙到大年三十才回家,没想到车子在这节骨眼上却坏了,一家人还等着他回家吃年夜饭呢。

不一会儿功夫,汽修师傅便赶到现场,经检查,确定是电池损坏。经过修理,晚上8时50分,车辆终于顺利启动,“真是太谢谢你了,这大过年的,不然我得‘明年’才能到家了,谢谢你们了!”王师傅喜笑颜开,跟站长一番千恩万谢。“可别再谢了,王师傅您快回家过年吧,不然您家人都等急了。”陈站长下起了“逐客令”,大家相视会意而笑,提前恭喜,互道“新年快乐”。除夕夜,石化员工坚守岗位,用心用情服务着每一位客户,让他们回家的路途变得更加顺利、暖心。

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