2月4日，一份派出所“奇葩证明”在网上热传，证明中称，中国农业银行鹤峰支行要求办理残缺人民币兑换业务的储户，到公安机关开具“不是人为故意损毁人民币”证明。鹤峰县公安局美容派出所称无法开具这种“证明”，并“喊话”鹤峰支行：请不要随意让储户到派出所开具“奇葩证明”。农行鹤峰支行表示，因临柜人员制度掌握不准而要求客户出具“非人为损毁”证明，给客户和公安部门带来了麻烦。鹤峰支行诚恳致歉，已赴客户家中致歉。
北青报记者看到，一份落款时间为2017年2月3日，盖有鹤峰县公安局容美派出所红色公章的“证明”文件显示，中国农业银行鹤峰支行的储户田某林被要求公安机关为其开具证明，证明其所持一张残缺人民币“不是人为故意损坏”，以便到该行办理兑换业务。
容美派出所在“证明”中称，根据公安部统一规定，该事项不由公安机关证明，且公安机关也无法证明。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条之规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。