中国网2月17日讯(记者 胡光华 通讯员 郑永福 陈世良 黄西雷)2月16日,厦门石油由于翔安片区马巷加油站停业进行改造施工,导致原有一部份加油车辆客户不知到哪里加油更方便。如何引导他们到合适的站点加油,既是为客户服务的一种责任,也是保证客户不因此流失的一个措施。
为此,厦门石油通过“中石化森美厦门”微信公众号向外界发布消息,指引广大客户前往附近中石化加油站:高速龙掘东服务区、翔安大道育盛加油站、324国道洪塘加油站、324国道新垵南、北站等站点加油。同时,翔安片区各加油站员工也积极转发朋友圈,告知加油站老顾客马巷加油站停业消息,以免造成顾客不知情而产生不便。
与此同时,翔安片区通过调运一部小额配送车辆,专门负责将柴油送至翔安环卫等大客户以及一些厂区,为他们的车辆加油,保障大客户的正常用油。
厦门石油这种真心为客户着想的做法,受到广大客户广泛赞扬。