当一对小兄妹，从天津大悦城南开店的四楼坠落到负一层时，现场一名目击的天津男子，带着哭腔，难受得已说不出整句的话———“太难受了”、“想哭”、“这是孩子啊！”……
悲剧发生在2月27日晚上，警方接警的时间，显示为20时57分。当警察赶到时，两个孩子都已经走了。
几乎与此同时，网上迅速流传出疑似父母瘫坐在孩子旁边痛哭的视频。
孩子父亲没抱住孩子
随后，事件在网络持续发酵。有责怪家长的，有批评商场的，有追问父母甚至呼吁追究刑责的，等等等等。
15个小时后，2月28日中午，网络空间依然躁动，而孩子坠亡的地点———天津大悦城南开店2号门附近负一层，血迹早已被清理干净，警戒线已被撤离，商场也已照常营业了。“以前什么样，现在还什么样”。负责打扫这一区域的保洁人员王师傅告诉记者。但可以肯定的是，这幕悲剧，已烙印在目击者的心里。虽然事发区域附近的门店人员都三缄其口，纷纷表示“昨天不在”。
大悦城南开店负责人拒绝了记者的采访，表示一切以警方通报为准，拒绝对此事表态。但记者了解到，商场有关负责人和死亡儿童家属正配合警方接受调查。