中国网3月3日讯（记者 胡光华 通讯员 李炜 郑芳芳）为进一步强化加油站规范化管理，提升顾客满意度，莆田石油围绕经营管理，自我加压，多形式开展提升加油站基础管理工作活动，多举措强化加油站规范化管理。
加强员工培训。定期组织员工学习加油站 “主题活动”，持续开展文明用语及规范化服务教育培训，以服务标兵为榜样推进员工的标准化服务，打牢服务工作的基础。
落实检查工作。分公司督查队加大对加油站规范化管理检查力度。首先，通过查记录、看现场，落实班组交接，对加油站卫生进行检查、整改，及时纠正员工服装不干净得体、精神风貌差的问题；其次，规范加油站便利店管理，指导员工物品统一摆放位置，协助便利店在显目位置摆放燃油宝及玻璃水等重点商品，引导员工进行商品推介。
健全绩效考核。零管部将进一步健全加油站绩效考核工作，加大奖罚力度，把神秘顾客检查、客户有效投诉、分公司督查情况纳入每月加油站规范化管理考评，根据考评情况进行考核。
强化整改反馈。分公司各级管理部门对加油站检查中发现的问题拍照记录并录入，并对复查整改情况，落实加油站整改责任，对整改不及时、不到位的加油站将扣减加油站绩效考核分。
规范化管理工作不是阶段性的工作，需长期的保持，持续的改进，不断的提升。该公司要求各加油站要以各期主题活动为依托，着力提高服务质量，为打造一流市级销售企业做出积极的贡献。