近日,有用户向中新网反映,使用共享单车时,锁开了才发现车子有故障,车不能骑,钱却被扣走了。其实,这种情况发生或不在少数,因为很多用户骑车前并不会检查车况,都是开锁后骑行一段距离才发现车有问题。希望单车公司尽快解决这一问题。
自2016年4月份摩拜单车在上海上线后，国内市场上共享单车面世已近一年。那么又出现了什么新情况呢？有人反映，骑到故障车也扣费，摩拜单车客服告诉中新网，遇到这种情况请第一时间联系客服寻求解决方案，客服会帮助进行结算、退钱。近日，运动社交平台咕咚发布的一份共享单车骑行数据报告显示，35%的人选择使用共享单车是因为它解决了短程出行；还有25%的人是因为共享单车取车和停车方便。同时有23%的人不愿意使用共享单车是因为——取车停车太麻烦。