同时也希望广大媒体能够专业、客观地区分滴滴平台上不同业务的属性和差异，厘清法律常识，不混淆责任和概念，不对读者造成误导，不对行业健康发展造成伤害。
男子乘网约车身亡，滴滴:非赔偿范围。家属不认可这个说法。3月18日早晨5时，郑州陇海快速路上，一辆出租车行驶至中州大道时，与一辆拉沙货车发生碰撞。据目睹事发现场者及亲属方面消息称，事故发生原因或为出租车追尾到货车后尾车箱，造成乘客田俊死亡，交警部门还未出具事故责任认定书。
田俊的妻子智钰珊向法制晚报记者反映，自己的丈夫是乘坐滴滴打车的出租车，从郑州站去往卢浮公馆遭遇不幸的，而滴滴公司在其网络平台上做出的宣传，称对于服务中事故、针对乘客与司机产生的符合保险保障范围的医疗。
伤残、意外死亡等费用，在车辆自身保险限额外，由滴滴建立的保险体系提供全额保障。智钰珊称，他们与郑州滴滴办事处协商赔偿的时候，遭到拒绝，后从北京来了一位负责人，问过她们的诉求之后，告知没有赔偿责任。