中国网3月30日讯 3月份以来,为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,构建更加和谐的金融消费环境,邮储银行福州鼓楼支行积极开展金融消费者权益保护宣传活动。
据邮储银行福州鼓楼区支行有关负责人介绍,3月15日,该行通过LED屏循环播放宣传口号,在营业网点设立了金融消费者权益保护咨询台,在网点及柜台醒目位置摆放宣传手册,大堂经理利用客户等候时间,与客户展开亲切交谈,倾听客户声音,记录客户建议,并积极讲解金融消费安全常识,告知客户解决金融消费争议的正当渠道和方式,进一步强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识。
此外,邮储银行福州鼓楼区支行还结合支行日常“三进”活动,积极开展金融消费者权益保护宣传活动,获得客户的一致好评。(陈珊)