旺季以来，邮储银行长乐支行深入践行“311”，早谋划、快行动，提前布局小企业“三化”模式，以“咬定青山不放松”的决心克难攻坚、狠抓落实，推动支行小企业业务奋力前行。
“三化”先行、绩效配套。为深入挖掘客户资源，邮储银行长乐支行在人员、机构上突显小企业法人业务的战略地位，确保小企业法人条线有4名专职客户经理，其中一名为团队长。第一时间下发2017年首季重点业务竞赛活动方案，细化激励措施，保证小企业法人信贷条线内部绩效考核的相对自主性和竞争性，最大支撑业务的发展。强化行领导“首席客户经理”机制，旺季以来支行领导累计走访小微企业客户150余个，有效带动了“311”营销模式的落地，大大调动客户经理外拓积极性，提升名单制营销的成功率。
名单管理、有效拓客。结合“311”大走访活动，紧盯重点行业、重点产品、重点客户，该支行做到外拓不断、活动不断、蓄客不断，储备一批、挖潜一批、落地一批。旺季以来，支行已联合工业园区举办4场产品推介会，并目标性筛选出优质客户进行分层分级逐一走访，共计走访客户近250个。
上下联动、提升时效。近年来长乐市纺织行业总产能过剩问题日渐突出，金融生态持续低迷，严重阻碍了支行业务发展。邮储银行福州市分行加大支撑力度，与长乐支行共同完成长乐纺织行业调研报告，并通过省分行审批，成为全省首个区域（纺织行业）授信政策。支行进一步理清责任链条，拧紧责任螺丝，建立起客户经理“每天日志”机制，督任务、督进度、督成效，实时跟踪各业务流程，切实提高客户经理履职效能，最大限度提升全流程时效。
综合营销、联动发展。支行重点以客户拓展为目标，了解企业的经营情况、管理模式及发展现状等，将日常维护与贷后管理相结合，加强跟踪服务，主动了解客户，挖掘客户深层次的需求，实现综合营销。（张端武）