4月11日报道 港媒称，美国联合航空一班航机超载，在没有乘客自愿下机的情况下，强行将一名华裔乘客拖走。有乘客不满其做法，拍片并上传至社交网站。航空公司其后被大量网民猛烈批评，最终发声明表示歉意。
据香港《明报》网站4月11日援引美国媒体报道，该航班原定于9日晚从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔市，但因航空公司4名机组人员需要登机，而飞机已超额订购，遂邀请4名乘客自愿下机，承诺将赔偿400美元及一晚酒店住宿，但即使加至800美元，都无人放弃登机，航空公司决定用电脑随机抽出4人。一名华裔医生被抽出，但他拒绝下机，称因10日早上需要接见病人，保安人员最终强行将这名医生拉下机。有目击者称该医生怒喊：“我被选中或多或少因为我是中国人”。
从热传的网上片段可见，3名芝加哥航空安全部门人员强行将这名中年男子从座位上拉下，其间他不断反抗，甚至发出凄厉的叫喊声，保安拉着其双手在机舱走廊拖行，他嘴巴受伤流血。女乘客不满道，“我的天啊，看看你们对他做了什么！”
短片上传社交网络后，至今已超过10万次转载，网民怒轰美联航的做法离谱，更有人称不会再乘搭联航。
美联航行政总裁穆诺斯事后发表声明，对这次“令人沮丧的事件”感到难过，并对乘客被重新安排航机表示郑重致歉。他指正调查事件，已联系该乘客解决问题。
芝加哥航空局同日发表声明说，事件不符合其标准程序，航空保安人员的行为显然“不能被宽恕”。涉事人员目前已被停职，等待接受审查。